本报讯(记者 刘晓玲)从即日起，只要当事人自愿，涉及物业管理、互联网、知识产权保护等专业领域的矛盾纠纷，可以通过人民调解的途径就能得到免费、专业、及时的化解，双方达成的人民调解协议书可以依照《人民调解法》经过法院的司法确认被赋予强制执行的效力。昨天，北京市物业纠纷人民调解委员会、北京市互联网纠纷人民调解委员会、北京软件和信息服务业协会知识产权纠纷人民调解委员会等10家行业性、专业性人民调解组织正式挂牌成立。

市司法局局长于泓源介绍，全市目前共有人民调解组织7722个，人民调解员82156名，自2011年以来，全市各级各类人民调解组织共调解纠纷100万余件，调解成功96.8万余件，成功率始终保持在96%以上。 近年来，全市各级司法行政机关针对社会难点、热点纠纷，先后在物业、劳动争议、消费、医疗、建筑施工合同、交通物流、沐浴、洗染、互联网等领域建立了近200家行业性、专业性人民调解组织。

北京市物业纠纷人民调解委员会法务刘立华表示，该调解委员会的成立，主要解决业主与物业公司、新老物业公司更替、物业公司与外包单位(如保洁公司和保安公司)、法院委托受理调解的纠纷等。届时，市民只需到调解委员会填写申请表，待核实通过后，委员会就会派专人到市民家中进行纠纷的调解。

刘立华称，为更进一步提高物业公司的服务，该委员会面向全市招募调解委员会会员，只要是物业公司自愿参加，该调解委员会都会接纳。目前，全市6成以上的物业公司已经成为该调解委员会的会员。