业主向物业讨说法

“我们都是七八十岁了，住在9层，天天买菜回来还得爬楼梯，两个楼层休息一次。大过年太坑人了，现在电梯都坏9天了，物业还没解决。”昨日，海口市水云天小区B栋业主胡阿姨向记者诉苦。对此，物业公司表示，将组织业主签字准备申请维修基金更换电梯。

昨日，胡阿姨称：“这栋楼住的大多是老人，春节都在这里过。”业主林阿公也表达不满，称整个水云天小区只有他们居住的B栋楼总是出问题。林阿公介绍，他居住的该楼有18层，是交了维修基金的，电梯使用近20年了。“我们都是70多岁的人，现在不敢下楼，因为上一次楼要近45分钟。”9楼住户张阿婆夫妇称，他们春节是在海口过的，没想到天天要“被锻炼”，可他们心脏、血压都不正常，上到四楼就喘得不行，这已经是第9天了，过年打电话给物业投诉电梯问题，结果电话转到保安那儿，保安称电梯不归他们管直接推托了。“太丢人了，过年时朋友高高兴兴来拜年，结果得先爬十几层高的楼，这谁心里会舒服。”在13楼居住的刘先生说。

昨日上午，记者来到海口市美华路水云天小区，保安询问得知记者要前往B栋后回了一句“电梯坏了，要上去得爬楼。”在物业办公室，记者看到了十余名反映问题的业主，他们将物业经理团团围着，要求解决问题。据了解，目前该小区物业已经是第四任物业公司。记者在墙上看到该物业公司名为“海口天赐物业管理有限公司”，该物业的容主任称：“电梯确实是旧电梯，问题由来已久。目前物业公司能够解决的就是先维修，这笔资金由物业负担。同时要向政府部门申请维修基金。”为了尽快解决问题，记者也将此事向秀英区政府房管部门进行了反映，本报将继续关注此事。□记者 畅凯 文/图